Competence Center eGovernment - Aufgaben/Ziele
Aufgaben / Ziele
Für Behörden stellt die EU-Dienstleistungsrichtlinie, kurz EU-DLR, besondere Herausforderungen sowohl an die Verwaltungsorganisation als auch an die Informationstechnik (IT). Deshalb werden folgende Ziele im Rahmen der Umsetzung verfolgt:
Dienstebasierte Informationssysteme als Ziel
Die vorhandenen informationstechnischen Systeme sind von Fachanwendungen geprägt, die für einzelne Aufgaben Lösungen bereitstellen. Zukünftig wird es darauf ankommen, diese Fachverfahren zu öffnen und über Schnittstellen auch für zentrale Dienste nutzbar zu machen. Diese, so genannten Services, sind dann für mehrere Anwendungen nutzbar.
Als Folge der Neuausrichtung wird es dienstebasierte Informationssysteme geben. Fernziel ist, dass Ämter, Behörden und Institutionen mit diesen auch länderübergreifend arbeiten und kommunizieren können.
Die dienstebasierte IT-Architektur bildet die Basis für die Bereitstellung von Portalangeboten sowie der (Teil-)Automatisierung der Prozesse.
Nutzung zentraler Shared Services als Ziel
Es werden zentrale Dienste für die einheitlichen Ansprechpartner, Bürger und Unternehmen wie auch die Kommunen benötigt. Hierzu zählen unter anderem:
- Verzeichnisdienste (ähnlich den "Gelben Seiten" als Art Zuständigkeitsfinder)
- Archivierungsdienste (rechts- und gerichtsfeste Sicherung von Bescheiden etc.)
- Kollaborationsdienste (Dienste, die eine gemeinsame Wissensbasis schaffen)
- E-Payment-Dienste (Online-Zahldienste)
- Signaturdienste (Identitätskarten und virtuelle Poststellen)
- Identitätsdienste (damit werden Rechte auf Dateien und Inhalte gesteuert)
- Prüfdienste (allgemeingültige Überprüfungen von Dateien, Anhängen etc.)
- Verschlüsselungsdienste (für das sichere Kommunizieren über das "unsichere" Internet)
Diese Dienste müssen nicht von allen Beteiligten selbst angeboten werden, sondern können von zentralen Dienstleistern bereitgestellt werden. So muss beispielsweise ein europäischer Online-Zahldienst geschaffen werden, damit die EU-Dienstleistungsrichtlinie erfüllt und die Gebühren auch aus dem Ausland heraus online gezahlt und in den kommunalen Finanz-Fachverfahren die Zahlmechanismen in Gang gebracht werden können.
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